Influencia De La Tecnología En Las Empresas
INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES MODERNAS
Las primeras computadoras digitales nacieron en el ambiente académico gracias al esfuerzo de científicos de notable talento pero en poco tiempo empezaron a brindar servicios prácticos a la sociedad civil y militar.
Todas las empresas modernas han incorporado definitivamente la informática y las telecomunicaciones digitales, que han pasado a formar parte del “espacio de trabajo” habitual. Podrán variar las condiciones de implementación, la calidad de los equipos, la capacidad de los usuarios, pero en todos los casos, sin excepción, se ha desarrollado un nuevo sistema tecnológico, el sistema digital, que se distribuye por todo el organismo empresario llegando hasta sus organismos más remotos.
Nada es más revelador para evaluar el grado de modernización de una empresa que observar la calidad de sus sistemas digitales y verificar el uso que se les da. Este último aspecto es clave puesto que muchas veces las mejores máquinas y redes instaladas en la empresa no son aprovechadas convenientemente. La experiencia indica que es preciso estar muy atento al proceso de asimilación de las tecnologías en la práctica diaria. La única manera de mantener el nivel de calidad es ofrecer una capacitación permanente y un soporte educativo que acompañe al usuario en todo momento. Esto implica una inversión comparable a la que se ha realizado en equipos. Y en esta inversión deberían estar previstos también los recursos dedicados a la investigación de nuevas tecnologías digitales que podrían incorporarse en la empresa.
Los sistemas digitales no sólo permiten la operación de máquinas sino que sirven fundamentalmente para la interacción entre personas. Este último es un aspecto de la mayor importancia que merece un cuidado muy especial dentro de la empresa, entre sus empleados y en el servicio a sus clientes. En particular, como dijimos, la empresa moderna es un "espacio formativo" de enorme impacto social.
Las redes...
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